Publicación Original: febrero 14, 2022 – Actualizado: febrero 28, 2022 por Pontik Mundo Geek
El Grupo ANC mediante sus marcas Alamo Rent a Car, Enterprise Rent a Car, y National Car Rental, ofrece a sus clientes una nueva modalidad de servicio de bajo contacto, seguro y extremadamente ágil para rentar un vehículo.
Tabla de Contenidos
¿Cómo acceder a este servicio del Grupo ANC?
Usted puede alquilar un vehículo en Costa Rica perteneciente al Grupo ANC por medio de su dispositivo móvil. Así reducirá el tiempo del proceso hasta en un 75%, y evitará filas.
Bajo esta innovación, el cliente sólo necesita hacer un pre registro con aproximadamente 48 horas de anticipación para definir el tipo de vehículo que desea. Deberá aportar datos de la licencia y la información de la tarjeta de crédito para optar por esta opción de alquiler.
Al completar este proceso, el interesado recibirá un correo de confirmación con el contrato, el cual podrá firmar digitalmente. Y luego, dirigirse a la sucursal seleccionada a recoger el automóvil seleccionado. Si lo prefiere, puede dirigirse al counter de la oficina seleccionada, donde el trámite se redujo de 15 a 5 minutos, a partir de las transformaciones tecnológicas implementadas por la empresa.
Inversión tecnológica
Este esquema de trabajo surge de una gran inversión tecnológica, en conjunto entre Grupo ANC y su Casa Matriz, Enterprise Holdings:
“Hemos logrado un caso ejemplar de transformación digital donde se han eliminado casi por completo los procesos físicos (papeles y firmas) para dar paso a una opción que transcurre casi en su totalidad de forma virtual. Y algo muy importante, sin la necesidad de bajar una aplicación adicional” – explicó Federico Barquero, CEO de Grupo ANC.
Y se dará mayor agilidad:
“Pensamos en la necesidad del cliente de realizar sus trámites con mayor agilidad y reduciendo la posibilidad de contagio. Además, en esta época, los clientes esperan un servicio con el menor contacto posible con personas fuera de su burbuja social” – describió Xiomara Brenes, Gerente General de Costa Rica para Grupo ANC.
Experiencia y respaldo
Enterprise Holdings y Grupo ANC cuentan con más de 50 años de experiencia en el mercado, y una flota superior a los cuatro mil vehículos. En Costa Rica es la flota privada más grande y las marcas que representa, lideran todas las clasificaciones mundiales y nacionales de servicio al cliente. Y esta nueva modalidad está disponible en la mayoría de sus 42 oficinas en todo el país.
Si usted está interesado en esta nueva modalidad de servicio, puede solicitarla a los teléfonos:
- 2242-7733 (Alamo),
- 2242-7878 (National) y al
- Enterprise 2242-7800.
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